一、大学毕业后在文化科研单位勤勤恳恳工作几十年，到退休也没得到一官半职，还是“白丁”一个。没有享受过一丝一毫的官员待遇，没有贪占过一点国家或集体的便宜。看到某些官员成天趾高气扬，生活奢侈。你有没有亏了的感觉？

　　二、埋头书桌，写写画画；钻研学问，著书立说。然而，靠工资谋生，积蓄无多；无官少权，蜗居斗室；风光排场，与己无缘；胡吃海喝，轮不上自己；出国游玩，从未奢想；虽学富五车，却克俭于己。与他人相比，你是不是活得太窝囊了？

　　三、读大学时也曾意气风发，也曾激扬文字，也曾抱负远大。然而，理想与现实的矛盾，个人与社会的矛盾，自己的性格与官场规则的矛盾，一次次的碰壁和挫折早已让锐气和豪情渐渐消逝。你是不是时时萌生英雄无用武之地、报国无门的惆怅呢？

　　四、在单位遇到大大小小的领导，有的没正眼瞧过你，有的口头称道你是“做学问”的，那语气表明你只配做做学问，啥也不会干。既不会接近领导，又不懂巴结上司，更不善于请客送礼，书生气断送了锦绣前程，至今想来后悔吗？

　　五、经历过无数次运动，发表过无数的作品，写过无数的检查，大会小会表过无数的态。仔细想想，其中有过多少假话，有多少是违心的话，有没有做过伤害同事的事？你有勇气承认这些假话、违心话和事情吗？

　　六、看到中学、大学的同学当上处长、厅长、省长，每天电视上有形象，报纸上有照片；下乡视察，警车开道，前呼后拥；开会剪彩，端坐主席台，风光无限；每天上下班，短短的路程，也要司机接来送往。再看看自己，成天骑个除了铃不响哪儿都响的破自行车风雨无阻，你会感到自惭形秽吗？对当了官的同学，你是羡慕、嫉妒，还是泰然处之？

　　七、妻子埋怨：跟上你个没出息的，没享过一天清福。儿女抱怨：看人家谁谁谁，靠老子的扶持当了大官，托老子的关系开了公司，要权有权，要钱有钱；我们呢，摊上你这样的爸爸，工厂破产我们下岗，找新工作没门路，做生意也没个本钱。你能从容面对妻子、儿女的抱怨吗？

　　八、人不能有傲气，但应当有傲骨。对单位武大郎式的领导，对饱食终日无所用心的领导，对投机钻营混迹官场的领导，甭说去巴结逢迎，你压根儿就瞧不起他们！大路朝天，各走一边，你对自己的不能入世随俗感到后悔吗？

　　九、母校校庆，欢迎捐款，来宾的住房、饭菜分三六九等，你一没有职务，二拿不出钱来，理所当然遭到冷遇；农村老家修路通电，邀请在外人员捐款，你没权没钱，实在尴尬。面对物欲横流的现状，你是不是觉得很卑微？

　　十、日月如梭，转眼退休。回首一生，你是否感到白活一世？是否感到做一个文人太无聊太没意思？假如让你重新选择，你是想当个人人唾骂的贪官，碌碌无为地在官场混混，还是做一个暴富的商人，游戏人生？抑或重新做一次文人，清贫一世？

　　上述每道试题十分，满分一百，烦劳自己判卷，及格者不知能有几人？  
 

　　如果发现公安机关或检察机关对犯罪嫌疑人采取强制措施超过法定期限的，犯罪嫌疑人、被告人及其法定代理人、近亲属或者犯罪嫌疑人、被告人委托的律师及其他辩护人有权要求解除强制措施。人民法院、人民检察院或者公安机关对于被采取强制措施超过法定期限的犯罪嫌疑人、被告人应当予以释放、解除取保候审、监视居住或者依法变更强制措施。

              当家人或亲朋好友突然被公安机关带走后，一般说来，都会惊惶失措，不知如何处理？本人结合从事多年刑事辩护律师工作的经验，现将遇到此种情况下的处理思路和方式、方法简单介绍一下，希望能对网友们面临此困惑、困难时，能有所裨益。

国内知名的品牌战略专家与学者，他在研究海尔、青岛啤酒、蒙牛等品牌基础上，提出的价值特征品牌理论体系与塑造方法，成功解释了海尔蒙牛等品牌在短短几年时间内，销售从300万发展到1000亿的原因，分析了大批名牌企业死亡的深层次原因，构建了中国品牌依托价值特征跳跃式发展的基本模式。

他曾担任国家教委特批社科题目《关键产业竞争力国家支持战略的国际比较研究》项目负责人，97年开始，连续四年担任国家经贸委组织的大型品牌研讨会的主讲嘉宾．

张为国先生：台湾中兴大学企管系毕业、美国西太平洋大学（pwu）MBA。在中国大陆地区有10年的管理咨询经验。
工作经历：曾任某外商公司驻中国代表、某外商公司驻菲律宾VP、某大型内资公司总经理、某美资企业管理公司驻中国GM等，现为独立顾问师。

施炜：现任中国人民大学金融与证券研究所研究员。自1995年起至今长期从事企业管理咨询工作，擅长于市场营销、企业战略等领域。

服务过的客户先后有：TCL集团、美的集团、佳通集团、摩托罗拉、六和集团、乐百氏集团、中集集团、华侨城集团、天音通信、上海电信、大唐科技等。在咨询的同时，为国内众多企业提供过管理培训，深受好评。 课程内容:

一、区域市场的战略与战术 （讲师：薛旭）
1.如何将企业战略翻¬译成区域市场战略
2.有效解决营销战略在区域执行中的断层问题
3.制定基于市场竞争地位的营销策略
4.获得销量持续突破“瓶颈”的机会在哪里
5.换个方向就第一：如何突破区域产品同质化
6.如何在成熟市场脱颖而出
7.如何开拓新的区域市场

二、区域市场的控制与执行（讲师：张为国）
1.如何制定合理的营销预算
2.区域市场价格体系的有效控制
3.如何防止关键客户流失
4.如何有效掌控经销商
5.提升经销商的区域市场服务能力
6.向经¬销商提供有效激励

三、区域市场销售团队的建设（讲师：施炜）
1.准确定位大区经理的管理角色与使命
2.招聘销售人员的核心要领
3.如何解决销售指标“上”与“下”的矛盾
4.撬动营销业绩的有效杠杆——营销人员薪酬与考核的新思维
5.建立制度与流程保证业绩的完成
6.引导自我激励与善用团队激励

培训目标:
培养和树立专业的销售理念和意识
掌握有效的工作方法和销售技巧
提升销售人员的素质和业绩
实现在思维和行为上的转变，提升工作绩效
获得来自跨国公司的成功经验和方法
利用多种学习方式，掌握和加深所学
与培训师的交流有助于理清思路和解决问题
总结以往工作的成败得失，保证日后胜券在握 参加对象: 企业老总、销售总监、销售经理、销售团队、销售代表、销售主管、销售团队成员。 时间: 2008年04月19-19日 地点: 北京 精彩授教: 何冰先生，教育背景：北京大学 工商管理硕士；曾任某大型跨国公司市场经理，有丰富的企业管理和培训经验，熟知现代企业经营管理中存在的问题；北京大学客座教授，清华大学职业经理人训练中心特聘讲师。他擅长管理技能、营销管理、销售技巧、个人发展等培训课程，何先生授课风格热情、生动、幽默，深入浅出，能将西方先进的管理理念与中国的实际情况有机结合，具有极强的实用性。 何先生开发的管理与营销课程是在实际操作和研究的基础上，结合国内外各类企业的真实案例，专为企业拓展国内市场而开发、设计的，深受企业和学员的好评，课程满意度稳居4.5分以上（5分制）。何先生近年服务的客户主要来自计算机、通信、仪器仪表、生物工程、食品、医药、贸易、房地产、酒店、广告和零售等多个行业千余家企业。 课程内容:

一：卓越销售人员应必备的素质和能力
案例分析与讨论：为什么他赢得了这个订单

二：销售管理平台使用技巧
选择市场
平台MP
平台WP
销售管道
平台BP

三：销售中的市场定位分析法使用

四：如何有效锁定客户

五：客户的采购流程分析

六：销售人员如何加强日常自我管理

七：销售流程管理与控制的关键

八：有效的销售模式：传统与现代的对比

九：了解客户需求到客户认可
销售人际风格测试

十：如何让客户认同我们的产品和企业
塑造良好的第一印象
销售中的有效沟通
产品描述技巧FAB
销售中的提问技巧
销售呈现技巧

十一：销售过程管理
销售管道管理
销售进程阶段管理
关系营销的过程管理

十二：跟进客户的工具使用技巧：销售漏斗、销售跟进信息表
案例分析与讨论：销售中如何有效的发展客户关系

模块一： 基本财务
Module one Basic FINANCE
通过练习确定学习目标
objectiVE BY EXERCISE
现金流
cash flow
现金周期
the cash cycle
资金流
flow of funds
财务管理的两个基本问题
two basic financial questions
在损益表上发现信息
information found on the income statement
在资产负债表发现的信息
information found on the balance sheet
资产负债表
the balance sheet
损益表与资产负债表的关系
the relationship between
流动资金与现金周转
working capital and cash cycle
财务报告
financial report
案例：净收入表
Sample:net income statement
案例：资产负债表
sample:balance sheet
盈利能力的度量
measurement of profitability
案例： ROI 与 RONA 的比较
练习：盈利能力的度量
exercise: measurement of profitability
了解讯息，
well-known
共享知识
share-knowledge

模块二： 资本项目
Module two
成本分类
costs classifications
按作业或产量变化的分类
costs classified by changes in activities or valume
练习案例：贡献与结构性成本
exercise:contribution and structured costs
制造成本
manufacturing costs
制造费用帐户设计
burden accounts design
练习案例：制造费用
exercise: manufacturing expenses
总成本
total costs
练习案例：工程，制造与商业成本
exercise: engineering,manufacturing and commercial costs
跨国公司特有的业务术语
special terminology for mncS
图表：运营贡献与结构性成本
CHART ： CONTRIBUTION AND STRUCTURAL COSTS
图表：收入与成本
CHART ： REVENUE AND COSTS
折旧与摊销
depreciation and amortization
资本支出
capital expenditure
折旧方法
methods of depreciation
双倍余额递减法
DOUBLE DECLING BALANCE METHOD
分步直线折旧法
MULTIPLE STRAIGHT LINE METHODS
折旧方法对于税收和财务的影响
DEPRECIATION METHODS USED FOR TAX AND FINANCIAL ANALYSIS
资产分类，使用寿命和折旧率
ASSET CLASSIFICATION ,USEFUL LIFE AND DEPRECIATION RATES
资本化与费用化
CAPITALIZE AND EXPENSES
工装管理与摊销
METHODS OF TOOL AMORTIZATION

模块三： 成本管理
Module three: COSTS PRACTISE
目标
objective
制造费用
bUrden
案例：制造费用基础
exercise: Burden Bases
作业成本
ACTIVITY-bASEd costing(abc)
作业成本 案例研究
ABC CASE STUDY
公司计划的过程
cORPORATE PLANNING PROCESS
图表：公司计划内容模型
chart:Business planning content model
图表：计划致胜
chart: PLAN TO WIN
表：远景 — 客户热情的建立
tABLE: vision-total customer enthusiasm
为公司编制计划
BUDGETING AT the FIRM
年度预算
tHE ANNUAL BUDGET
自下而上的预算过程
THE BUDGET AS “ BOTTOM-UP ” PROCESS
企业预算与计划的管理
RELATIONSHIP BETWEEN bUDGET AND THE BUSINESS PLAN
决定计划与预算的关键因素
KEY DETERMINANTS OF THE BUDGET/BUSINESS PLAN
用集团公司 / 分部预算指导生产线的预算
GROUP/DIVISION BUDGET GUIDANCE TO PLANTS
产量
PRODUCTION VOLVMES
生产线的预算
PLANTS BUDGETS
公司预算类别
THE FIRM ’ BUDGET CATEGORIES
直接人工预算
direct labour budget
与人工有关的成本制定
labour-related costs development
实际与预算的报告
Reporting performance vs budget
案例： 预算报告
exercise: Budget Report
团队练习
Team Exercise
团队练习一
team exercise one
团队练习二
team exercise two

模块四： 财务决策
Module FOUR ： FINANCIAL DECISION
确定目标
OBJECTIVE
盈亏平衡分析
BREAK-EVEN ANALYSIS
练习 : 盈亏平衡点分析
EXERCISE ： BREAK-EVEN （ BEP ）
练习 : 降价
EXERCISE ： PRICE REDUCTION
本 - 量 - 利分析总结
SUMMARY COSTS/VOLUME/PROFIT ANALYSIS
营运杠杆
OPERATING LEVERAGE
案例 : 营运杠杆
EXERCISE: OPERATING LEVERAGE
标杆
BENCHMARKING
投资驱动原
INVESTMENT DRIVERS
单位成本驱动原
UNITS COSTS dRIVERS
常见问题
General questions
精益 / 同步财务
lean/synchronous financial
精益 / 同步制造
lean/synchronous manufacturing
lEAN MANUFACTURING LEAD TIME REDUCTION
缩短精益制造交付周期
传统组织转换到工厂关注的概念
traditional organization transition to factory focus concept
总成本方法
total costs approach
预测比较
forecast comparison

模块五 : 编制预算
Module FIVE: BUDGET
OBJECTIVES
确定目标
PROJECT SELECTION
项目选择
APPROPRIATION
资本预算运用
FORM ： APPROPRIATION REQUEST
资本预算表格

上海：2008年5月10-11日
北京：2008年5月31、6月1日 参加对象: 连锁企业总经理、副总经理、连锁企业运营总监、人事总监、培训总监 时间: 2008年04月19-20日 地点: 深圳 精彩授教: 马瑞光，国内著名的连锁经营、营销双栖专家，中国连锁经营实战网首席专家，逸马国际顾问集团总裁，连锁经营、营销首席顾问（逸马国际国内下设机构：深圳逸马、深圳下马威、福建逸马、南京逸马、成都逸马等），中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员，中国合作贸易企业协会专家组成员，中国连锁经营研究院高级研究员，中国连锁经营商学院首席讲师，深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ，已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程，为数百家连锁企业提供专业顾问服务，受益企业遍布大江南北，包括：苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。

马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者，连锁门店“六维管理”的推广者，“超级管理漏斗”的实践者，“管理工程方法”的应用者。

著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》，并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。 课程内容:

第一篇：制造企业商业化冲动的“标与本”

一、家电行业典型案例
1、“格力模式”的前世今生
2、“美的专卖店系统”的破冰之旅
3、华帝“星光工程”的成败得失

二、建材、照明行业典型案例
1、圣象的前无古人
2、雷士：“偏执有理”的照明品牌

三、家居、服饰行业典型案例
1、皇朝家私：关于家的精雕细琢
2、李宁旗舰店——一切皆有可能

第二篇：制造企业商业化冲动的“是与非”

四、“不务正业”与“中国特色”的是与非
1、家电行业商业格局——洗牌整合
2、自建品牌专卖店——中国特色

五、“多元化”与“专业化”的是与非
1、经营多元化与专业化
2、制造企业缘何上下游多元化
3、上下游多元化与专业化的是与非

六、“制造品牌”与“商业品牌的是与非
1、由渠道控制权说起
2、渠道与品牌
3、王道：“制造品牌”与“商业品牌的融合
4、“商业化冲动”：渠道多管齐下

第三篇：制造企业商业化冲动的“苦与痛”

七、“传统渠道”梳理之苦
1、渠道演变
2、厂商合作与自建渠道之误
3、梳理之苦
4、“无孔不入”的零售时代

八、“营销组织”变革之痛
1、格力：家电厂家“商业化冲动”的先锋
2、TCL：幸福树不一定“幸福”
3、美的：品牌展示的4S店
4、华帝：从连而不锁的星光工程得出的启示

第四篇：制造企业商业化冲动的“道与法”

九、“战略导向”之道
1、制造企业：高调做人，低调做事
2、跳出渠道做连锁
3、时代赋予连锁的使命
4、可复制的持续赢利的连锁网络

十、“商业连锁”之法
1、构建连锁专卖网络运营体系
2、构建连锁专卖网络训练体系
3、构建连锁专卖网络督导体系

一、降低纳税成本的利器——纳税规划
●什么是纳税规划
●纳税规划的原则与要点
●纳税规划与避税的区别

二、新《企业所得税法》的亮点剖析—四个统一
●适用范围统一
●税率统一
●扣除标准统一
●优惠政策统一

三、新税法下的纳税规划策略
●统一规范税前扣除办法的解读与纳税规划
●资产的税务处理与纳税规划
●税率变化解析及纳税规划
●应税收入的解析与纳税规划
●成本费用税前扣除解析与纳税规划
●税收优惠政策解析与纳税规划

四、反避税政策解析与应对策略
●一般反避税条款及判断标准
●关联企业业务往来的界定
●独立交易原则
●成本分摊协议及应对策略
●转让定价及调整方法
●避税港与受控外国公司的判断标准及应对策略

五、新企业所得税法涉税风险规避

传统的企业文件档案管理模式，是以保存在工作中产生的原始信息记录为主要内容，以实现归档信息在必要时刻的历史查考与法律凭证作用为工作目的。这种模式在以手工管理的时代不仅十分重要，而且也十分可行。然而，伴随着自动化管理工具的成熟和普遍使用，企业对其所需信息的控制，已经开始从库房管理模式转向资源管理模式，信息管理的要求和具体实施，已经渗透到企业活动的方方面面。
由于大部分企业在其自身的信息自动化建设中一般采取的是由局部到总体的工作线路，普遍缺少总体规划，所以往往容易导致各个管理系统之间标准不一，接口不顺，连动不灵，传递不畅；同时，不少企业在开展信息自动化建设过程中，过分依赖自动化管理的技术系统，缺乏对数据质量与系统功能之间辩证关系的正确理解，经常导致自动化管理体系与手工管理并行，甚至相互掣肘的尴尬局面。上述情形，常常使企业的计划、决策、指挥、生产、经营等项工作处于各行其是，互不沟通的状态，很容易导致管理混乱，重复投入，工作成本无意义提高等问题的出现。

此课程，以比较规范的企业文档管理为基础，通过积极有效的数据清理、信息管理规范建设，信息流动渠道的设计与关键环节确定等项具体工作，借助于信息自动化管理平台，实现企业的信息产生、信息处理、信息传递、信息留存和信息使用的自动化监控功能，提高信息利用的效率，将企业信息管理的事后模式，改造为企业信息资源培植与管理的即时模式，充分实现企业信息在企业活动中应有的支持作用。
随着企业信息化建设的加速，档案信息管理如何标准化和规范化?
您的企业是否在为建立一个规范的档案管理制度而找不到标准？
档案管理工作如何创新？
档案管理隶属关系变更的思考 ？

如何按公司的实际需要建立信息平台，成为企业在工作中能充分利用资源？
此培训课程专家组潜心研究，面对目前企业档案管理亟待解决的问题，企业要求快速提升档案管理人员素质的要求。针对现代企业档案管理工作的现状，整理出一套行之有效的管理办法与先进管理方式：

北京：2008年04月25-26日
青岛：2008年06月06-07日 参加对象: 各企事业单位档案管理研究者、人事行政专员\\\\\\\\\\\\\\\\科室主任及部门经理，档案管理专员等。 时间: 2008年03月28-29日 地点: 广州 精彩授教: 宫晓东老师（醉石），管理学博士，研究生导师。多家顾问公司特聘信息资源管理主讲人。在科技档案管理、企业档案管理、档案法治、信息资源的管理与配置等方面具有多年的教学科研经历，曾调研过的各类型组织、机构、单位近1600多家，对于我国档案工作宏观管理的法律政策有深入的了解与把握，对于文件档案管理的具体内容具有自己独到的见解，提出了企业文档管理的主要发展方向是信息资源配置等观点。主要著作有：《科技档案管理学》，《科技档案编研》，《企业档案管理学》，《维系之道的“道”之维系——档案法治论》等。

授课风格：采用多媒体的辅助教学手段和实际工作案例，善于启发式教学，教学内容强调针对性，并以启迪学员思想观念上的灵感为主要教学目的，提倡在为学员提供必要的知识的同时，进一步强化学员的主观能动性，以利其开展创造性的工作。 课程内容:

一、如何建立正确的企业档案意识
1、企业档案,是在企业的生命周期中直接形成并保存备查的企业文件
2、企业档案意识具有个性化的特点
3、档案工作服务职能的目标定位
4、企业档案意识必须符合国家的档案法律法规

二、企业文档管理现代化
1、企业电子文档的产生与传递
2、新时期档案工作者要树立“五个”意识
3、档案职业的角色定位与形象重塑 （案例分析）
4、企业电子档案管理问题研究

三、企业公文的写作与处理
1、公务文书概述
2、公文的处理
3、公文的写作（案例分析）
4、提高公文质量

四、企业文档科学化管理要点
1、企业文档工作的主要内容
2、企业文档工作的配套要求
3、企业文档工作的具体实务（案例分析）
4、企业文档工作的改革

五、现代企业制度下企业文档工作
1、现代企业制度对企业文档工作的影响
2、重构企业档案意识
3、文档一体化体制的建立（案例分析）

六、企业文件处理的方法
1、基本概念（文件、文种、文件工作等）
2、办公自动化条件下归档文件的整理
3、文件的写作（案例分析）
4、文件的处理

七、企业档案管理实务
1、重新修订归档范围
2、分类与标识
3、企业各类档案如何进行收集、分类、立卷、归档、利用等管理程序及要素
4、资源分析与配置（案例分析）

八、企业电子文档管理原则与方法
1、企业电子文档的概念与特点
2、企业电子文档管理的原则
3、企业电子文档管理的基本方法

九、企业档案工作者
1、企业档案工作者的任务
2、企业档案工作者的职业化
3、管理档案工作的发展方向

全球职业经理人，因行业、地区、规模的不同，对于素质的要求也不同。但是，有一个方面是共同的，那就是只要你是一名经理，无论是高层经理，还是中层经理都要接受十项管理技能训练。十项管理技能训练是：角色认知、时间管理、目标管理、沟通技巧、领导力、激励技能、授权、绩效评估、教练技能、团队发展。这十项管理技能就像电焊工、钳工的上岗训练一样，是全球每位经理人的管理上岗必修课。 参加对象: 总经理、副总经理、部门经理、团队主管等中高级管理人员、想进一步提升自己的管理人员 时间: 2008年03月21-22日 地点: 北京 精彩授教:   课程内容:

第一重突破 从黑夜到黎明：管理者的角色重新认知：我是谁？
1、管理者的角色认知与定位
对管理基本概念的认知
管理者所处的位置、作用及责任
现代企业对职业经理人的要求
职业经理人成功管理的八大准则
2、管理者扮演的三大角色：三种角色：下属、同事和上司
作为下属的职业经理
作为同事的职业经理
作为上司的职业经理

第二重突破 成为井井有条的管理者：完善自我管理的基础：时间管理
1、管理时间的方法
案例分析：张经理的一天
管理者时间资源与利用率分析
时间管理的黄金法则
常见的时间管理问题及对策
第二象限工作法
2、养成好习惯
坏习惯的主要表现
坏习惯是可以改变的
养成好习惯的四个阶段

第三重突破 成为运筹帷幄的管理者：完善工作管理的基础：目标管理
1、工作目标管理分析：目标计划的益处、特征、难点
2、完美工作目标的构成分析：SMART 原则
3、工作目标的计划与执行
A、目标的计划
制定计划的程序和要领：
设定目标的七个步骤
B、目标的执行
计划执行前的问题预测
分析引发问题的原因
预防可能原因的发生
设立问题发生时的对策

第四重突破 成为上通下达的管理者：克服障碍的沟通理念和有效沟通技巧
管理者沟通能力测试
1、有效沟通理念一：沟通为什么有障碍？
影响沟通的主要原因
2、 有效沟通理念二：如何建立畅通的沟通渠道
正确的沟通对象
正确的沟通渠道
3、 有效沟通理念三：沟通是倾听的艺术
倾听的障碍
倾听的技巧
4、 有效沟通技巧一：水平沟通技巧
三种水平沟通方式
怎样进行积极的水平沟通
水平沟通障碍的解决方法
5、 有效沟通技巧二：如何向上司汇报
如何与上司沟通
与上司沟通的障碍
汇报的要点
6、 有效沟通技巧三：反馈的技巧
什么是反馈
.如何给予反馈
.如何接受反馈
7、 有效沟通技巧四：如何与下属沟通、建议
8、理想的指示方式
指示时应考虑的事项
提升部属接受指示的意愿
专业人士如何下达指示

第五重突破 成为有影响力的“领导者”：确立你的领导风格及策略
对权力的分析
什么是领导
领导力的4个层次
领导者个人影响力的建设重点
管理风格测试与分析：您是哪一类的领导
选择适当的领导风格
下属发展的四个阶段
员工发展的四个阶段适用的领导风格
对不同的员工采用不同的领导风格

第六重突破 让“激励”成为你的杀手锏：掌握“激励”的方法
1、激励的原理
分析下属需要的理论
分析下属需要的方法
2、管理者的激励菜谱
可以使用的激励方法
不可以使用的激励方法（激励误区）
3、认可与赞美
学会认可与赞美
认可与赞美的前提和环境
认可与赞美的要点

第七重突破 让工作和团队更加有效：掌握“授权”的技巧
1、授权是什么
授权是什么？
授权不是什么？
2、授权的四种类型
必须授权的工作
应该授权的工作
可以授权的工作
不应授权的工作
3、 适度授权
上级和下属对授权想法不同
授权的五个级别
建立\"约定\"

第八重突破 绩效管理让员工更好：考核和调动下属
绩效管理的大流程与小流程
绩效管理过程中业务经理应掌握的技巧
如何设定SMART目标
怎样设定目标和进行目标对话
如何对员工进行绩效考核

第九重突破 好的管理者一定是传播者：成为优秀的企业教练与辅导者
专业人士培养下属的常用方式
好教练的特性
培训下属的原则
辅导绩效不佳下属的流程
有效教导十步法

第十重突破 塑造带领团队的狮王：掌握高效团队建设管理技巧
什么是好团队： 好团队的七个特征
团队角色的分析
团队的构成要素
管理团队效率
有效处理人际关系及人际冲突处理
如何培养和维护员工的团队精神
团队发展过程中管理者应掌握哪些技能
团队建设应遵循的七个原则

主要经历:田老师在二十五年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。 课程内容:

1、从企业战略的视角看待企业的培训管理
新经济环境与企业培训的战略地位；
环境认知与培训工作的推动；
缺口列举与“反差的震撼”。
企业战略对企业培训有何要求？
企业培训如何支持企业战略的落实？
认识企业发展战略；
如何将培训与企业战略紧密结合起来。
公司的人力资源战略对企业培训的不同要求；
人力资源管理作为培训管理的基础
认识人力资源管理对于企业培训管理的影响
企业培训战略的基本内容；
企业培训管理的若干重要理念；
教育与培训的认识
企业培训的现代理念
企业培训的十大变化与八大误区
培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
研讨与回顾
方法总结
知名企业培训管理案例分享

2、如何构建适合本公司的企业培训体系
企业培训体系包含什么内容？
企业不同意义的培训目标的设计
不同文案中的目标设计
不同阶段的培训目标设计
企业培训管理组织机构的建设
不同层级的培训管理机构
不同层级的培训管理机构的分工
人力资源部、培训部、其它部门的协调的分工
企业培训部以及培训经理的主要工作
培训课程体系设计
不同类型企业培训课程体系案例分析
培训课程体系设计的一般思路与方法
适合本公司的培训课程体系研讨
培训课程体系构建与企业培训长期规划
全面完善企业培训体系的其它相关工作
理顺培训部与其它各部门的关系
如何构建内部讲师队伍？
如何整合外部培训资源？
如何整合企业内部培训资源？
国外培训管理的经验介绍

3、年度培训计划制定与培训管理实务
企业培训的规划、计划、策划
企业培训管理的几项主要工作和基本循环
培训总监、培训经理、培训专员、培训师的职责分工
培训需求分析的基本思路与年度培训需求分析
培训需求分析与培训规划、计划、策划
不同性质的培训需求分析
不同目标的培训需求分析
年度培训需求的分析
培训需求分析的不同方法、不同工具选择
培训需求分析的实用表格设计
培训课程设计
培训经理在培训课程设计中的职责
企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
培训经理如何与培训师做好协调与培合
课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
培训资源的选择与组合
如何选择合适的讲师
获得内部支持
培训相关资源的筹备
年度培训计划的制定
重新认识“年度计划”
年度培训计划制定的整体思路
年度培训计划制定的相关内容
年度培训计划制定的基本步骤
年度培训计划制定的流程
年度培训计划的落实
培训活动策划基本思路
培训项目管理
各类培训方法的分析和选择
培训评估
不同意义的培训评估
四级、多级培训评估的基本思路和方法
训后评估的基本环节
培训评估的不同参与者
如何保持学员的持续学习绩效
各类培训评估实用表格设计